Hoetink Schoenmode

Hoetink Schoenmode in Zutphen bestaat dit jaar precies honderd jaar

Eigenaren Rina Hoetink en Gilbert Beijer vertellen over de rijke historie en huidige gang van zaken van het familiebedrijf.

Het begon allemaal in 1917 aan de Halterstraat in Zutphen waar Evert Hoetink, Rina’s overgrootvader, op 1 juli startte met zijn onderneming. Rina Hoetink: In die tijd was het assortiment nog klein en voornamelijk op klompen gericht. Daarnaast hield Evert zich veelal bezig met het herstel van het leer op de klompen en de reparatie van paardrijzadels en riemen.

Toen Everts zoon Gerrit Hoetink het in 1936 overnam, vestigde Hoetink Schoenmode zich aan de Spittaalstraat 43 en kwam de focus qua verkoop meer op schoenen te liggen. Vier jaar later in 1940 verhuisde Hoetink Schoenmode naar de overkant, Spittaalstraat 42, de plek waar de winkel vandaag de dag nog steeds gevestigd is. Rina hielp vanaf 1967 als kleindochter opa Gerrit op de woensdagmiddag als zij vrij was van school. Dozen kapot maken, schoonmaken en alle schoenen weer netjes rechtzetten in de winkel, ik vond het toen al leuk om mee te helpen, hoe jong ik ook was, blikt Rina terug.

De grootste veranderingen in de geschiedenis van het familiebedrijf vonden plaats toen Evert (Eef) Hoetink het in 1968 van zijn vader overnam. Vormde de werkplaats tot dan toe nog een belangrijk onderdeel van de onderneming, Eef besloot na zijn overname de reparaties uit te besteden en zich volledig te storten op de verkoop van schoeisel. En dit deed hij niet alleen vanuit de winkel. Regelmatig ging Eef met de transportfiets de boer op om bij de mensen thuis schoenen aan te meten en te verkopen. Rina: Hij ging ook langs de, zoals we dan toen nog mochten noemen, bejaardentehuizen om ook ouderen en mensen die slecht ter been waren te voorzien van schoeisel. En hetzelfde doe ik nog steeds.

Hielp Rina voorheen bij opa en later bij vader altijd al mee in de winkel, in 1975 op zestienjarige leeftijd ging ze officieel aan het werk in de schoenmodewinkel. Als je eenmaal met schoenen bezig bent, kun je het niet meer loslaten. Dan zit het in je bloed, zo verklaart ze haar keuze. Samen met haar zussen Antoinette en Charlotte was ze werkzaam in de winkel van hun vader, toen deze op een gegeven moment aangaf een stapje terug te willen doen. Mijn zussen wilden graag in de winkel blijven werken, maar hadden niet de intentie tot overname over te gaan. Uiteindelijk besloten Gilbert en ik het over te nemen.

Op 1 juli 2000 was de overname officieel en ging vader Eef verder in loondienst. En ook deze overname door de volgende generatie bracht veranderingen met zich mee. Was de winkel voorheen nog relatief klein omdat er zich een woning achter bevond, Gilbert en Rina besloten het pand volledig te verbouwen. Naast een verdubbeling van het winkeloppervlakte, leverde dit tevens een groter magazijn op. Rina: Ondanks de grote verbouwing vonden we het wel belangrijk dat de traditionele uitstraling behouden bleef. Zo zijn ook de oude, houten schappen bewaard gebleven. Een belangrijk stukje nostalgie, zo bleek uit de reacties van een aantal klanten. Sommigen zeiden letterlijk tegen ons als je die weg doet, kom ik niet meer terug. Het stel wilde ook de gevel van het pand weer in oude staat terugbrengen en het ooit achter houten planken weggestopte glas in lood kwam weer tevoorschijn. Dat hoort bij dit soort oude panden die typerend zijn voor de Spittaalstraat. Dat moet niet verloren gaan, zo vinden Gilbert en Rina.

Onze opvolger staat al klaar
Sinds de overname in 2000 is de dagelijkse leiding van de winkel in handen van Rina. Gilbert, ten tijde van de overname nog filiaalleider bij de Aldi en sinds acht jaar werkzaam als uitvaartverzorger, waarvan de laatste 4 jaar bij Monuta Zutphen, gaat mee met de inkoop en helpt achter de schermen. Naast Rina’s zussen is ook zoon Mark, van beroep bouwvakker en voorheen tevens actief in het leger, werkzaam in de winkel. Over twee jaar zal hij Hoetink Schoenmode overnemen. Hij doet het goed, we zijn erg blij met hem, zo laten Gilbert en Rina weten. Gilbert vervolgt: En vader Hoetink is natuurlijk maar wat trots dat het in de familie blijft!

Hippe merken, vertrouwde kwaliteit
Vroeger stond Hoetink Schoenmode ook wel bekend als het Robinson Schoenenhuis, vanwege het bekende Robinson merk voor degelijke heren- en jongensschoenen. Rina: We verkopen nog steeds kwaliteitsschoenen maar het assortiment is door de jaren heen wel veel moderner geworden. Zo kunnen ook jongeren bij Hoetink Schoenmode terecht voor hippe merken als s. Oliver, Brunotti, Gaastra, Bjorn Borg. Mogelijk hadden we onder de jongelui een wat stoffig imago, want het duurde even voordat ze de weg naar onze winkel wisten te vinden voor de aanschaf van moderne merken schoenen, lacht Rina.

Om op de hoogte te blijven van nieuwe trends en ontwikkelingen houdt Rina nauwkeurig de vakbladen in de gaten. Ook brengt ze twee keer per jaar een bezoek aan de driedaagse schoenenbeurs in Nieuwegein om het aanbod te bekijken. Eenmaal daar weet ik aan de hand van de wensen van onze doelgroep precies wat ik nodig heb. Het moet tenslotte verkoopbaar zijn in de winkel.
Buiten de jarenlange kennis en ervaring, wordt de kwaliteit van de schoenen bij Hoetink gewaarborgd dankzij een vaste groep leveranciers waar zij al jaren, zo niet decennia, lang zaken mee doen. Rina: Goede leveranciers die een constante kwaliteit bieden, daar zijn we erg blij mee. Voorbeelden van alle merken zijn te vinden op de pagina’s in dit magazine. Het volledige aanbod is te vinden in de winkel.

Bij ons worden mensen nog echt geholpen
Eerlijk verkopen en service bieden staat bij Hoetink Schoenmode hoog in het vaandel. Rina: Bij ons worden de mensen nog echt geholpen met het vinden en aanmeten van de gewenste schoenen. Niet alleen ouderen en volwassenen stellen dit zeer op prijs, maar we merken dat ook jongeren weer steeds meer behoefte hebben aan goed advies en service.

En deze service geldt niet alleen voor de klanten in de winkel. Zoals Rina’s vader vroeger de boer op ging om schoenen aan te meten en te verkopen, doet Rina dit vandaag de dag nog steeds bij verzorgingstehuizen en instellingen. Jaarlijks ga ik de diverse adressen af met een bus vol met wel vijfhonderd paar schoenen. Het sjouwen met de kratten en het steeds weer uitstallen van alle modellen schoenen is zwaar, maar ze leuk en dankbaar werk, straalt Rina wanneer ze het erover heeft.

Bijzonder aan Hoetink Schoenmode is de overzichtelijke uitstalling van de collectie. Zo staat er in de winkel van ieder model en kleur een exemplaar uitgestald. De overige maten van ieder model zijn opgeslagen in het magazijn. Volgens Rina heeft dit meerdere voordelen: Niet alleen hebben we hierdoor meer ruimte voor het uitstallen van de vele modellen, ook houdt het de winkel netjes en overzichtelijk.

Zo is er in de winkel volop ruimte om rond te lopen en de collectie te bekijken en biedt de schoenmodewinkel opvallend veel stoelen en voetenbankjes waar men rustig kan zitten om te passen. Rina: Klanten kunnen rustig rondkijken of plaatsnemen, terwijl wij voor hen de juiste kleur, maat of model schoen uit het magazijn halen.

Een voorproefje van het aanbod en de nieuwste modellen is te vinden in de etalage, die per seizoen, collectie en gelegenheid opnieuw ingericht wordt en tevens na sluitingstijd verlicht blijft. Nieuwsgierig naar het volledige aanbod van Hoetink Schoenmode? Kom dan langs in de winkel aan de Spittaalstraat 42 en vraag naar de mogelijkheden.

Foto: Bas Bloem, Contact Zutphen/Warnsveld
Tekst: Bernadet te Velthuis, Contact Zutphen/Warnsveld